Саргатская центральная районная
библиотека имени 
Н.М. Бутова

Правила пользования услугами  Виртуальной  справки

 

             Вы можете спросить: 
1) о наличии в фонде библиотеки определённого издания (книги, журнала, газеты, и пр.) или печатных публикаций по интересующей Вас теме; 
2) уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации  и т.д.; 
3) выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события и пр.; 
4) любой интересующий Вас вопрос.

          В подготовке ответа мы используем как свои ресурсы (СПА), так и ресурсы Интернет, где указываем источники заимствования информации в виде ссылок.

Ответ на вопрос может содержать: 

1) список литературы по теме;
2) полное библиографическое описание запрашиваемых документов;
3) сведения о наличии документов в нашей и других библиотеках района;
4) сведения о факте, событии, персоне (даты, имена, определения терминов и т. п.) с указанием источника публикации.

         Мы оставляем  за  собой  право:  

1) Удалять некорректные вопросы и реплики; 
2) От одного посетителя принимается только один запрос в день; 
          Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению; 
3) Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо); 
4) Мы не даём информацию, направленную на нарушение действующего законодательства; 
5) Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.;
6) Мы не рассматриваем вопросы,  требующие глубокого научного разыскания;
7) Мы не предоставляем информации развлекательного характера (ответы на кроссворды, викторины, конкурсы  и т.п.)

          Вопрос должен быть задан на русском языке.

          В рамках  Виртуальной справки  не предоставляются полные тексты.

          Запросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение всей рабочей недели (понедельник - пятница). В зависимости от сложности вопроса письмо-ответ Вы получите в течение 1-3-х дней.

          Воспользоваться справкой можно, заполнив находящуюся  ниже специальную  форму: